Das Leitbild von agisra e.V. fußt auf der Idee, dass Freiwilligkeit unabdingbar ist. Das bedeutet, dass die Inanspruchnahme des Beratungsangebots auf Wunsch der Beratungsnehmerinnen stattfinden muss. Darüber hinaus ist die Beratung kostenlos und anonym, die Beratungsnehmerinnen werden diesbezüglich von den Beraterinnen aufgeklärt. Wir bieten psychosoziale Beratung und Unterstützung für alle Beratungsnehmerinnen an, unabhängig von ihrer sozialen und ethnischen Herkunft, ihrer Religion, ihrem Alter, ihrer sexuellen Orientierung, ihren Sprachkenntnissen und ihrem Aufenthaltsstatus. Die Beratung hat die Stabilisierung der Beratungsnehmerinnen zum Ziel. Das meint, dass Beratungsnehmende auch bei Krisenintervention und im Laufe des psychosozialen Beratungsprozesses möglichst an Handlungsmacht (zurück)gewinnen. Die Arbeit bei agisra e.V. zeichnet sich durch die Betroffenheit der Mitarbeitenden aus. Das Team wird zusammengesetzt aus Menschen mit unterschiedlichen intersektionalen Perspektiven, was ermöglicht, dass Bezugspunkte zu den Lebenslagen der Beratungsnehmerinnen bestehen. Dies macht außerdem eine Beratung in der präferierten Sprache der Beratungsnehmerinnen in den meisten Fällen möglich. Ein besonderer Anspruch unserer Arbeit besteht darin, dass ein feministischer, intersektionaler, rassismuskritischer sowie ressourcenorientierter Ansatz verfolgt wird. Dementsprechend finden intern zu den oben genannten Themenschwerpunkten regelmäßige Fortbildungen und Supervisionen statt – wir sind uns bewusst, dass eine fortlaufende Auseinandersetzung mit den genannten Themenkomplexen unabdingbar ist. Unsere Arbeit orientiert sich an den Sichtweisen, Bedürfnissen und Stärken der Beratungsnehmerinnen. Uns ist es ein Anliegen diese über ihre Rechte zu informieren, sie emotional zu stärken und sie bei der Entscheidungsfindung und Entwicklung neuer Lebensperspektiven zu unterstützen.